Hello Fortune ist ein Online-Casino-Marke, die sich auf das Angebot von Casino-Spielen und Wettmärkten spezialisiert hat. Die Marke wurde im Jahr 2018 gegründet und gehört zum Betreiber der Lissabon-basierten Firma, Grupo Parto Nostalgia Ltd.
Überblick über die Marke
Hello Fortune ist eine Online-Glücksspielplattform, auf der Spieler ein breites Spektrum von Spielen finden können. Die Website bietet eine Vielzahl an Slots, Tischspiele und Live-Dealer-Spielen aus verschiedenen Anbietern. Der Fokus liegt darauf, casino Hello Fortune den Spielern das Vergnügen zu bieten, die Marke präsentiert sich mit einer modernen Optik und einem einfachen Benutzerinterface.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Hello Fortune ist ein einfacher Prozess, der nur wenige Minuten in Anspruch nimmt. Der Spieler benötigt eine E-Mail-Adresse, einen Nutzernamen, ein Passwort sowie das Geburtsdatum und die Adresse des Spielers. Sobald alle Daten bereitgestellt wurden, kann sich der Kunde bei Hello Fortune registrieren lassen.
Ein erster Antrag auf Freispiele oder ein Bonus ohne Einzahlung ist nach erfolgreicher Registrierung möglich. Der Spieler erhält einen E-Mail-Bestätigungslink zum Bestätigen des Kontos sowie den ersten Betrag für das Spielen. Sobald diese Bedingungen abgeschlossen sind, kann der Kunde anfängen mit dem Spielen.
Konto-Funktionen
Das Benutzerkonto von Hello Fortune bietet eine Vielzahl von Funktionen und Werkzeugen zum Wählen, Freispielen, Bonus-Einlösen, Zahlungen sowie die Möglichkeit für ein Aktion-Spiel. Die Website ermöglicht es auch den Spielern, ihr Profil anzupassen.
Es ist möglich, unter anderem verschiedene Profile zu erstellen, Kontrollzahlen in das Bankkonto einzuspeisen oder mit dem Auszahlungsbild zu sehen, wie schnell die Ergebnisse eines Ein- bzw. Auszahlungs-Vorganges sind. Die wichtigste Funktion für viele Spieler: hier können die Bedingungen für die Bonusprogramme abgeschlossen werden.
Bonus und Promotion
Hello Fortune bietet den Spielern verschiedene Boni an. Der erste Bonus ist ein Begrüßungsgutschein in Höhe von 100%, also 100 % auf das Guthaben des ersten Einzahlens, der zweite Bonus gilt für die Freispiele mit einem Geldwert oder einen anderen Casino-Bonus.
Zusätzlich können Spielern in regelmäßigen Abständen weitere Boni und Freifelder als Bestandteil der Newsletteraktion vergeben werden. Der erste Bonus ist immer unter dem Kontext der “Kundenakquise” zu verstehen, wobei die Aktion des Kundenzwangs nur geöffnet sein kann.
Zahlungsmethoden
Hello Fortune bietet verschiedene Zahlmethoden an für die Ein- und Auszahlungen. Die Auswahl beinhaltet unter anderem Mastercard, Visa oder das Überweisungssystem Trustly. Der Mindesteinzahlungsbetrag bei Hello Fortune liegt bei 20 Euro.
Begrenzungen der Spielart
Die Spiele-Kategorien bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Auswahl des eigenen Spiels. So kann man sich zwischen Roulette, Slots oder Klassischen Automatenspielen entscheiden und im Live Bereich mit einer modernen optischen Darstellung an einem echten Tisch teilnehmen.
Anbieter
Hello Fortune nutzt verschiedene Software-Provider um den Service zu optimieren:
- Evolution Gaming
- NetEnt
Es werden nur die besten Anbieter ausgewählt, damit es dem Spieler bei Hello Fortune leichtfällt, sein Glück zu spielen und gewinnen.
Mobile Version
Für viele Menschen ist die Mobilität wichtig. Deshalb bietet das Casino auch eine App für Smartphones an. Die Registrierung ist dabei optional. Der Zugriff auf alle Spiele erfolgt über ein Dashboard.
Die Funktionalität der Website kann wie auf Desktop und Laptop, so in einem Handy gesehen werden. Das ist bei vielen Online Casinos Standard. In Hello Fortune wird alles nochmals unterstrichen, indem es den Spieler mit jeder Aktion begleitet, die er im Laufe der Zeit verfolgt hat.
Sicherheit und Lizenz
Der Service von Hello Fortune soll sicher sein, um Vertrauen aufbauen zu können bei seinen Kunde. Dies wird überprüft durch das Führen von Tests zur Sicherheit des Servers und Betriebes sowie eine ständige Überwachung der Nutzerdaten.
Für die Marke gibt es zwei wichtigen Punkte: Lizenzierung und eine Verpflichtung zum Zahlungsverkehr. Beide Ziele werden durch strenge Vorschriften von international anerkannten Regulierungsstellen erreicht, um Spielern in Deutschland eine sichere Überprüfung ihres Kontos bieten zu können.
Kundensupport
Der Kundendienst der Firma ist online und telefonisch erreichbar. Fragen zum Zahlungsverkehr oder die Einzahlung werden durch einen erfahrenen Mitarbeiter behandelt. Hier hat jeder Kunde das Recht, nach den Antworten auf seine Frage suchen zu können.
Wenn es sich um eine Bedarf für ein direktes Gespräch handelt, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
